시행일자 : 2025-12-18

개인정보 처리방침

(주)포스코디엑스(이하 회사)는 단지홈페이지(postown.net)(이하 단지홈페이지) 및 모바일 애플리케이션(더샵 HEE2, 더샵 AiQ 홈 앱, 이하 모바일 애플리케이션) 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

목차

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간
2. 개인정보 처리 업무 위탁
3. 개인정보의 제3자에 대한 제공
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
5. 가명정보의 처리
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 정보주체 및 법정 대리인의 권리·의무 행사와 방법
8. 개인정보보호 책임자 및 민원 처리
9. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법
10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다

가. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

• 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(이용자의 동의를 받은 경우)에 따라 아래의 개인정보 항목을 이용자의 동의를 받아 처리하고 있으며 수집된 개인정보는 동의 받은 목적으로만 이용됩니다.
• 개인정보 수집·이용에 대하여 거부할 수 있는 권리가 있으나, 동의하지 아니하실 경우 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

① 회원 서비스 제공 및 회원 관리

• 단지홈페이지와 모바일 애플리케이션은 동일한 계정을 사용하며, 회원 서비스 및 회원 관리는 단지홈페이지에서 제공합니다.
• 회원 서비스 제공 및 회원관리(회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리), 본인인증, 만14세 미만 회원가입시 법정 대리인의 동의를 얻기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

※ 만 14세 미만의 아동의 개인정보 처리를 위한 동의 사항

• 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 법정대리인의 동의를 얻어 개인정보를 수집합니다
• 법정대리인의 동의를 확인하는 절차로 회원 가입 시 법정대리인의 휴대폰 본인 인증 절차를 진행합니다. 이때 수집되는 법정대리인의 개인정보 항목은 (보호자의 이름, 생년월일, 성별, 보호자 본인 확인에 이용되는 정보(DI), 휴대전화 번호)입니다.

※ 본인 인증서비스를 위해 수집하는 항목 상세

• 정보주체 이외로부터 수집 : 이용식별자값(CI), 중복확인정보(DI)
• 개인정보를 제공한자(휴대폰 본인확인 서비스) : 나이스평가정보(주)

나. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우), 제4호(이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우)에 따라 이용자의 동의를 받지 않고 아래의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 서비스 제공

※ 연동·제휴사 정책과 단지 상황에 따라 일부 서비스는 제공되지 않거나 이용이 제한될 수 있습니다.

다. 관계 법령의 규정에 해당하는 경우 개인정보를 보존

2. 개인정보 처리 업무 위탁

회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3. 개인정보의 제3자에 대한 제공

「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)제1항제1호에 따라 이용자로부터 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 회원관리를 위해 제공하는 항목

나. 서비스 제공을 위해 제공하는 항목

• 연동/제휴 서비스 이용시에만 제공되며, 서비스 미 이용 시에는 개인정보가 제공되지 않습니다.
• 연동/제휴사 정책 및 단지 적용 상황에 따라 제공되는 서비스가 상이하거나, 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.

※ 입주민 관리를 위하여, 관리사무소에서 정회원 승인이 이루어진 이후에 회원이 될 수 있으며, 관리사무소는 자체 관리 규약에 의거하여 이용 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

또한 입주민 이사(퇴거) 시 별도의 안내 없이 정회원 승인을 해제할 수도 있습니다. 정회원 승인 관련 상세한 내용은 관리사무소의 관리 규약에 따릅니다.

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다.

다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간’ 다 항’에서 확인 할 수 있습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법 전자적 파일형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다. 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 합니다.

5. 가명정보의 처리

회사는 수집한 개인정보를 『개인정보 보호법』 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용하고 있습니다.

가. 가명 정보 처리

나. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• 관리적 조치 : 가명정보 내부 관리계획 수립·시행
• 기술적 조치 : 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 가명정보 처리기록 및 접근 기록의 보관·점검, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치 : 가명정보가 보관된 전산실 등의 접근통제

다. 가명 정보 제3자 제공에 관한 사항

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 단지홈페이지 및 모바일 애플리케이션 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 단지홈페이지

① 개인정보 책임자 지정 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자별 정보 접근 권한을 달리하는 것으로 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 개인정보의 암호화 : 모든 데이터 통신은 HTTPS로 암호화되며, 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 안전하게 저장됩니다.

④ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관 및 점검하고 있으며, 위조 및 변조를 방지하기 위한 조치를 적용하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한 : 사용자 인증과 접근권한 통제를 통해 비인가 접근을 차단하고 있습니다.

나. 모바일 애플리케이션

① 개인정보 책임자 지정 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자별 정보 접근 권한을 달리하는 것으로 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 개인정보의 암호화 : 모바일 앱에서 전송되는 중요정보는 안전한 암호통신 프로토콜이 적용되며, 사용자 인증을 위한 중요정보는 암호화하여 안전하게 저장됩니다. 사용자 인증이 연속적으로 실패 시 인증시도를 제한하고 있으며, 인증실패 사유에 대한 피드백 정보를 제공하지 않습니다. 시스템의 최신화를 위한 앱이 업데이트 되는 경우 사용자에게 업데이트 알림 등을 제공합니다.

④ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관 및 점검하고 있으며, 위조 및 변조를 방지하기 위한 조치를 적용하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한 : 사용자 인증과 접근권한 통제를 통해 비인가 접근을 차단하고 있습니다.

⑥ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 행사와 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정･삭제, 처리정지, 동의철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 권리 행사 청구를 아래의 담당 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 권리 행사

① 회원 정보 변경, 회원 탈퇴 메뉴 위치

② 담당 부서

< 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서 >

부서명 : IT사업실 TE&C IT그룹 건설인프라IT섹션

연락처 : 031-723-4240, aiqhome@poscodx.com

8. 개인정보보호 책임자 및 민원 처리

가. 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락해주시기 바랍니다.

<개인정보 보호책임자>

성명 : 성동훈

직책 : 사무국장

부서명 : 정보보호사무국

연락처 : 031-723-4240, aiqhome@poscodx.com

※ 개인정보 담당 부서로 연결됩니다.

<개인정보 관리책임자>

성명 : 윤석진

부서명 : IT사업실 TE&C IT그룹

직책 : 그룹장

<개인정보 담당부서>

부서명 : IT사업실 TE&C IT그룹 건설인프라IT섹션

연락처 : 031-723-4240, aiqhome@poscodx.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

9. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 내용 등을 사전에 게시하도록 하겠습니다.